naja99 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่สนุกสนาน เราใส่ใจสุขภาพและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน จึงมอบเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ
เราตั้งมั่นในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นด้วยสติและความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
naja99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนใช้บริการ เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์มการเดิมพัน
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากและวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่วางแผนไว้
ใช้เครื่องมือกำหนดเวลาการเล่นเพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่กระทบต่อเวลา ที่ควรใช้กับครอบครัว การทำงาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิตประจำวัน
หากรู้สึกว่าต้องการพัก สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือน เพื่อเว้นระยะห่างจากการเดิมพัน
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดยทีมงาน naja99 จะดำเนินการและป้องกันไม่ให้สร้างบัญชีใหม่ในอนาคต
ทีมงาน naja99 ที่เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษา และช่วยเหลือสมาชิกในภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพัน ในฐานะความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง โดยมีขอบเขตที่ชัดเจนทั้งด้านเวลาและงบประมาณ ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบเข้าใจดีว่าการพนันเป็นเรื่องของโชคชะตา ไม่ใช่กลยุทธ์ที่การันตีผลกำไร และยอมรับได้กับทุกผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
naja99 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา หรือต่างจังหวัด เราเชื่อว่าความสนุกสนานและความรับผิดชอบสามารถเดินคู่กันไปได้เสมอ
จำไว้เสมอ: การเดิมพันควรเป็นแค่ความบันเทิง หากท่านรู้สึกว่าไม่สนุกอีกต่อไป หรือรู้สึกกดดันที่ต้องเล่น นั่นอาจเป็นสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ naja99 บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเปิดให้เฉพาะ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อพัฒนาการของเยาวชนอย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นเราจึงใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
คำเตือน: การพยายามใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ naja99 อย่างร้ายแรง และอาจมีผลทางกฎหมายตามมา
การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่แบ่งแยกอาชีพ รายได้ หรือภูมิหลัง การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าคือก้าวแรก ที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ
เล่นด้วยเงินที่ควรใช้สำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าการศึกษาของบุตร
รู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อพยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
ประสิทธิภาพในการทำงานหรือการเรียนลดลงอย่างเห็นได้ชัดเพราะคิดถึงการพนัน
กู้เงิน ขายสินทรัพย์ หรือขอเงินจากคนอื่นเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน
เล่นต่อเพื่อพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ครั้งใหญ่
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้อย่างน้อย 3-4 ข้อ เราแนะนำอย่างยิ่งให้ขอรับความช่วยเหลือ จากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที โดยไม่ต้องรู้สึกละอายหรือกลัว
ลองตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเองด้วยคำถามต่อไปนี้ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ตอบคำถามแต่ละข้ออย่างตรงไปตรงมาและซื่อสัตย์กับตนเอง
ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
การพนันทำให้ท่านเกิดปัญหาด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือวิตกกังวลเมื่อพยายามลดการเล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อทีมงาน naja99 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็วที่สุด
เราจัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ท่านรักษาความสมดุลในการเล่น
กำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายเกินกว่าที่วางแผนไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตั้งค่าวงเงินนี้ได้ทันที
จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยให้ท่านควบคุมการสูญเสียและเพลิดเพลินกับการเล่นได้นานขึ้น โดยไม่กระทบต่อการเงินในชีวิตประจำวัน
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการใช้งาน เพื่อให้ท่านได้ทำกิจกรรมอื่นที่มีคุณค่ากว่า
หากต้องการพักจากการเล่น สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันในระยะยาว naja99 เสนอตัวเลือก การกีดกันตนเองสูงสุด 5 ปี หรือถาวร โดยระบบจะป้องกันการเข้าถึง และจะไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ ไปยังท่านอีก
สมาชิกสามารถเลือกปิดการรับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษทั้งหมดได้ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน naja99 ผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
แนวทางปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้การเดิมพันเป็นความสนุกที่ยั่งยืน
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า ตัดสินใจก่อนเริ่มเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไร และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม
จำกัดเวลาการเล่น ตั้งนาฬิกาปลุกหรือแจ้งเตือนก่อนเริ่มเล่น เพื่อให้แน่ใจว่าการพนันไม่กินเวลาจากกิจกรรมสำคัญอื่นๆ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้ มองการพนันเป็นค่าบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่แหล่งหารายได้หลัก
อย่ าเล่นตอนเครียดหรือเหนื่อย การตัดสินใจที่ดีต้องการสภาพจิตใจที่ผ่อนคลาย อย่าใช้การพนันเป็นทางออก จากความเครียดหรือปัญหาในชีวิต
อย่าตามเงินคืน หากแพ้แล้ว การเดิมพันมากขึ้นเพื่อ "ตามเงินคืน" มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากกว่าเดิม รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
บอกคนใกล้ชิด แจ้งให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจทราบว่าท่านเล่นพนัน การมีคนคอยดูแลช่วยให้ท่านรักษาความรับผิดชอบได้ดียิ่งขึ้น
naja99 ทำให้กระบวนการขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ง่ายและรวดเร็วที่สุด เราไม่ตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้ท่านเปลี่ยนใจ เพราะสุขภาพและความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด
ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของท่าน
ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับคำร้อง
ส่งข้อความผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram ของ naja99 แจ้งว่าต้องการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming
แจ้งว่าต้องการกำหนดวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือขอ Self-Exclusion ในระยะเวลาที่ต้องการ
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี และเพื่อให้แน่ใจว่าคำร้องมาจากเจ้าของบัญชีจริง
เมื่อได้รับการยืนยัน ทีมงานจะเปิดใช้งานเครื่องมือที่ขอภายใน 24 ชั่วโมง และแจ้งให้ท่านทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีแหล่งช่วยเหลือในประเทศไทยที่พร้อมดูแลท่าน
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านจิตใจและการติดพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทยมีบริการคลินิกบำบัดพฤติกรรมติดพนัน โดยจิตแพทย์และนักจิตวิทยาที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ครอบคลุมกรุงเทพและต่างจังหวัด
กลุ่มสนับสนุนผู้ติดพนัน (Gamblers Anonymous) มีสาขาในไทย ให้ผู้มีปัญหาการพนันได้พบปะพูดคุยและแบ่งปันประสบการณ์กัน ในบรรยากาศที่เป็นความลับและปลอดภัย
naja99 สนับสนุนให้ท่านขอความช่วยเหลือ — การยอมรับว่าตนมีปัญหาและขอความช่วยเหลือคือการกระทำที่ต้องใช้ความกล้าและความฉลาด ไม่ใช่เรื่องน่าอาย ทีมงานของเรายินดีเชื่อมต่อท่านกับแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
naja99 ไม่ได้มองผู้เล่นเป็นแค่แหล่งรายได้ แต่มองเป็นสมาชิกในชุมชนที่เราต้องดูแล นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบและเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างจริงจังและต่อเนื่อง
เราให้คำมั่นสัญญากับสมาชิกทุกคนว่า:
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมที่เราสร้างให้เกิดขึ้นจริงในทุกระดับขององค์กร naja99
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น